Глоссарий · 32 термина · обновляется

Словарь AI Search для маркетологов

Рынок рождает новые термины быстрее, чем успеваешь разобраться. Отобрали только те, что действительно нужны в работе — 32 терминов, четыре группы, без воды.


Цитирование

  • ChatGPT
  • Claude
  • Perplexity
  • Gemini
  • Grok
  • DeepSeek
  • Kimi
  • Google AIO
  • Copilot

Поиск перестаёт быть списком ссылок. Всё чаще пользователь получает готовый ответ от ИИ и не доходит до сайта — и это меняет правила игры для маркетинга. Google запустил AI Overviews в 2024 году; стандарт llms.txt предложили тогда же.

Вывод простой. Чтобы попадать в ответы, мало ранжироваться: нужно понимать, как нейросети выбирают, кого процитировать. Эти 32 терминов — рабочий минимум, чтобы говорить с командой и подрядчиками на одном языке.

С чего начать

  1. Начните с основ: GEO, AEO и AI Visibility Score объясняют, что вообще измеряется.
  2. Поймите механику: RAG и заземление показывают, как ваш контент попадает в ответ нейросети.
  3. Закройте технику: llms.txt, структурированные данные и ИИ-краулеры — это то, что настраивается на сайте.

Группа 01

Основы AI-поиска

GEO — Generative Engine Optimization

Оптимизация под генеративные нейросети: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Grok и другие. Цель — попасть в цитирование, а не в позицию в выдаче.

AEO — Answer Engine Optimization

Подготовка контента к тому, чтобы стать прямым ответом на вопрос пользователя. Более широкий термин: охватывает голосовой поиск и AI-ответы. GEO — частный случай AEO.

Answer engine (поисковик-ответчик)

Отвечает на вопрос текстом, а не ссылками. Perplexity, ChatGPT и AI Overviews — answer engines. Пользователь получает готовый ответ и часто не идёт дальше.

AI Overviews

Блок с ответом от ИИ в верхней части Google (запущен в 2024 году). Пользователь читает готовый ответ прямо в поиске и часто не переходит на сайт, поэтому клики по первой органической позиции заметно падают.

SGE — Search Generative Experience

Раннее название экспериментов Google с генеративными ответами в поиске. В 2024 году оно выросло в AI Overviews, в 2025-м — в AI Mode. Термин ещё встречается в старых статьях.

Zero-click (поиск без перехода)

Пользователь получает ответ прямо в поиске и не переходит ни на один сайт. AI Overviews и ответы нейросетей резко увеличили долю таких запросов. Клика нет — а спрос есть.

Группа 02

Метрики и измерение

AI Visibility Score

Сводная оценка присутствия бренда в AI-ответах: частота упоминаний, контекст появления, кто из конкурентов стоит рядом.

Share of Model (доля в ответах)

Доля ответов нейросети, где упоминается ваш бренд, относительно конкурентов. Это доля рынка, только внутри ответов ИИ. Главная метрика роста в GEO.

Цитирование (Citation)

Упоминание или ссылка на ваш бренд внутри ответа нейросети. Это и есть цель GEO. Ваш контент становится источником, на который ИИ ссылается.

Упоминание бренда (Brand mention)

Любое называние бренда в тексте, даже без ссылки. Нейросети учитывают упоминания на авторитетных площадках, когда решают, кого назвать. Ссылка не обязательна.

Цитируемость (Citability)

Насколько контент удобно процитировать: есть ли прямой ответ, факты, числа и чёткая структура. Чем выше цитируемость, тем выше шанс попасть в ответ ИИ.

Тональность в ИИ-ответах (Sentiment)

Как нейросеть описывает бренд: положительно, нейтрально или с оговорками. Важно не только попасть в ответ. Важно быть названным в выгодном свете.

Галлюцинация (Hallucination)

Уверенный, но неверный факт, который выдумала нейросеть. Чёткие источники, разметка и проверяемые данные на сайте снижают риск того, что ИИ ошибётся о вашем бренде.

Группа 03

Как работают нейросети

LLM — большая языковая модель

Модель, обученная на огромных объёмах текста и предсказывающая следующее слово. На LLM построены ChatGPT, Claude, Gemini и другие. Именно LLM и пишет ответ.

RAG — Retrieval-Augmented Generation

Перед ответом нейросеть находит свежие документы и опирается на них. Так работают Perplexity и ChatGPT Search. Именно поэтому ваш контент в принципе может попасть в ответ.

Заземление (Grounding)

Привязка ответа к конкретным источникам, а не к «памяти» модели. Заземлённый ответ содержит ссылки. Именно сюда GEO старается поставить ваш бренд.

Граф знаний (Knowledge graph)

База связанных фактов о сущностях — компаниях, людях, продуктах — и связях между ними. Нейросети и поиск используют графы, чтобы понимать, кто вы и с чем связаны.

Сущность (Entity)

Объект, который ИИ распознаёт как отдельную «вещь»: бренд, продукт, человек, место. Сначала ИИ должен уверенно вас распознать. Без этого цитирования не будет.

Векторное представление (Embedding)

Перевод текста в набор чисел, по которым модель измеряет смысловую близость. Благодаря векторам ИИ находит ваш контент по смыслу запроса, а не по точному совпадению слов.

Контекстное окно (Context window)

Сколько текста модель удерживает «в уме» за один запрос. Чем чётче и компактнее ответ на странице, тем выше шанс, что он целиком поместится и попадёт в цитату.

Токен (Token)

Кусочек текста, которым оперирует модель, — примерно 3–4 символа или часть слова. Модели считают объём в токенах, а не в словах.

Внедрение в промпт (Prompt injection)

Скрытая инструкция в тексте, которая пытается заставить нейросеть нарушить правила. Это риск безопасности. Он касается любого продукта, который пропускает через ИИ чужой контент.

Группа 04

Техническая оптимизация

llms.txt

Файл-инструкция для нейросетей на сайте — аналог robots.txt, но для LLM. Объясняет, кто вы, чем занимаетесь, какому контенту можно доверять.

ИИ-краулер (AI crawler)

Бот, который собирает страницы для нейросети: GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended. Заблокируете их — и ИИ не увидит ваш контент.

robots.txt

Файл с правилами для поисковых и ИИ-ботов: куда можно заходить, куда нет. Для GEO важно не закрыть случайно доступ тем краулерам, которым вы хотите быть видимы.

Структурированные данные (Schema.org)

Разметка, которая объясняет машинам смысл страницы: статья это, организация, товар или раздел вопросов и ответов. Словарь Schema.org поддерживают Google, Microsoft и Яндекс. Она помогает ИИ точно понять и процитировать ваш контент.

Speakable

Свойство Schema.org, которое помечает фрагменты, пригодные для озвучивания. Это сигнал для голосовых ассистентов и ИИ. Он подсказывает, какой кусок страницы можно зачитать как ответ.

E-E-A-T

Опыт, экспертиза, авторитетность и достоверность (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). По этим критериям и Google, и нейросети оценивают, можно ли вам доверять.

Тематический авторитет (Topical authority)

Репутация сайта как эксперта в конкретной теме, набранная за счёт глубокого покрытия. Чем полнее вы раскрываете тему, тем чаще ИИ выбирает вас источником по ней.

Дообучение vs RAG (Fine-tuning vs RAG)

Два способа дать модели новые знания. Дообучение «вшивает» их в саму модель; RAG подаёт свежие документы в момент ответа. Для попадания в ответы важнее RAG — он работает с актуальным контентом сайтов.

Вопросы

Частые вопросы

Чем GEO отличается от SEO?

SEO поднимает страницу в позиции Google. GEO добивается, чтобы нейросеть процитировала вас в ответе. Часть практик общая — авторитетный контент и разметка важны для обоих. Часть расходится: то, что двигает позицию в Google, не всегда влияет на упоминания в ИИ.

Что важнее — GEO или AEO?

AEO шире: это подготовка контента к роли прямого ответа, включая голосовой поиск. GEO — частный случай для генеративных нейросетей. Начинайте с AEO-мышления, а измеряйте через GEO-метрики вроде Share of Model.

Нужен ли llms.txt, если уже есть robots.txt?

Это разные файлы. robots.txt управляет доступом ботов; llms.txt объясняет нейросетям, кто вы и какому контенту доверять. Они дополняют друг друга, а не заменяют.

Какие нейросети отслеживать в первую очередь?

Те, где сидит ваша аудитория. Для большинства это ChatGPT, Perplexity, Gemini и Google AI Overviews. Для рынка России добавьте Яндекс Нейро и Алису.


Готовы измерить свою видимость в ИИ?

Запишитесь на разбор. 30 минут, бесплатно.

Инженер команды прогонит ваш бренд через Hermes ещё до созвона.

Вы приходите к готовой карте цитирований по 9 ИИ-движкам, видите закрываемые пробелы и понимаете, какой тариф вам подойдёт.