83% квалифицированных заявок по цене в 3 раза ниже KPI клиента. Сайт для стартапа за 2 дня

Главное о кейсе

Клиент поставил перед нами задачу: снизить стоимость заявки в 2 раза и до 70% улучшить качество квалифицированных лидов (подтвердивших потребность в продукте или услуге после общения с менеджером) за 2–3 недели.

Несмотря на то, что нам удалось найти успешные связки и креативы в Meta Ads, эта стратегия не позволяла масштабироваться из-за высокой стоимости заявки (CPL). А попытки привлечь клиентов через Marquiz и трафик на основной сайт не давали нужных результатов.

В рамках тестирования гипотезы мы решили создать LP.

Ключевые этапы, которые позволили нам добиться результата

  • Копирование сайта клиента в Figma для использования контента и дизайна
  • Дизайн лендинга в Figma с сохранением визуального стиля клиента
  • Автоматический перенос лендинга из Figma в Tilda
  • Адаптация под планшет и мобильную версию
  • Интеграция форм заявок на лендинге с Bitrix24 CRM
  • Настройка автоматической квалификации лидов на основе дополнительных вопросов в форме заявки
  • Организация системы идентификации источника трафика для заявок из WhatsApp (передача UTM-меток и ClientID в CRM)
  • Создание событий Meta для оптимизации рекламных кампаний
  • Настройка передачи офлайн-конверсий в Google Ads для оптимизации рекламы

Результат работы

Мы смогли найти успешную связку в Meta* со стоимостью заявки 27 AED, где 83% лидов являются квалифицированными.

В итоге мы даже превзошли поставленные цели:

  • на 85% перевыполнили KPI в стоимости заявки (из фактической стоимости в 100 AED получили 27 AED при изначальном KPI в 50 AED);
  • на 19% превзошли KPI в доле квалифицированных лидов (план — 70%, факт — 83%).

Как проект изменил жизнь пользователей

Посетители посадочной страницы получили интуитивно понятный интерфейс c LP, что значительно упростило процесс оставления заявки. Минималистичная, но при этом проработанная структура позволяет клиентам быстро понять предложение и совершить конверсионное действие. Пользователю сразу ясно, куда он попал и как получить услугу.

Клиентам проще заказать услугу, а бизнесу — получить прибыль.

Бизнес-задача и её решение

К моменту запуска LP мы уже активно работали над проектом и тестировали различные гипотезы для поиска успешных связок в Meta* Ads и Google Ads. Было протестировано 492 рекламных связки в 75 рекламных кампаниях. Но запуск трафика на основной сайт давал нам заявки по 145 AED, что не укладывалось в наше KPI в 50 AED.

После нескольких тестов мы поставили гипотезу: «Если мы запустим трафик на LP, то получим 17 заявок и 1 продажу за 14 дней».

Что сделали?

  • Создали LP.
  • Настроили интеграции (CRM, WhatsApp, телефония, система аналитики).
  • Создали оптимизационные цели для передачи данных в рекламные кабинеты.

Результат

  • Получили 58 лидов (план — 32) по 39 AED (план — 100 AED).
  • CR сайта составил 7,46% (план — 3%).

Успех превзошёл ожидания по всем показателям почти в 2 раза. Тогда мы решили усовершенствовать результат и доработать рекламу.

В ходе работ мы оптимизировали кампанию с трафиком на LP, отключив менее успешные связки и креативы, и получили 61 лид по стоимости 27 AED, а конверсия сайта составила 8,13% (+9%).

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Проект является стартапом, поэтому спрос и интерес к продукту ещё не был сформирован. Из-за этого на начальных этапах приходилось тестировать много разных связок в рекламе и посадочных страницах. Нам понадобилось 2 месяца, чтобы найти успешную связку для масштабирования.

Первым шагом в качестве посадочной страницы мы использовали Marquiz.

В качестве теста было создано 4 разных варианта Marquiz. В результате инструмент дал заявки по 66 AED вместо плановых 65 AED. Но масштабировать их не получалось. Стоимость заявки не снижалась, и при этом качество заявок не улучшалось. Доля квалифицированных лидов составляла около 50%.

Вторым шагом в качестве посадочной страницы мы использовали основной сайт клиента.

В результате он дал заявки по стоимости выше — 145 AED, но при этом качество лидов улучшилось. Так родилась гипотеза, что можно соединить успех посадочной Marquiz, которая приносила заявки по меньшей стоимости, и основного сайта, где заявки стали более качественными.

Третьим шагом в качестве посадочной страницы мы создали Landing page за 2 дня.

В результате сайт LP дал заявки по 39 AED, при этом качество заявок осталось на высоком уровне по обратной связи от отдела продаж.

Четвёртым шагом мы оставили самые успешные рекламные связки и оптимизировали рекламную кампанию, чтобы масштабировать найденную успешную связку.

В итоге мы получили заявки по 27 AED, где доля квалифицированных лидов составила 83% по обратной связи от отдела продаж.

Помимо результата для клиента, мы нашли успешную связку (Meta Ads и LP) для запуска в различных нишах и гео. Теперь на всех новых проектах мы запускаем стратегию связки с LP, что показывает достижение максимальных результатов. Приём доказал эффективность в 3 проектах на рынке ОАЭ, Европы и США, а мы продолжаем его развивать и оптимизировать.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Нам нужно было показать результат и найти успешную связку в течение 2 месяцев. На момент начала работы прошло уже больше 1 месяца, и мы рисковали не уложиться в сроки.

LP нужно было создать быстро. За счёт технологии, предложенной нашими дизайнерами no-code, и эффективного распределения задач между дизайнером, аналитиком и таргетологом мы смогли за 2 дня запустить гипотезу в тест и добиться нужного результата.

К процессу создания LP мы подключили возможности искусственного интеллекта. Какие шаги предприняли?

  • Разработали структуру LP, подготовили макет в Figma.
  • С помощью плагина за пару минут перенесли макет со слоями и стилями сайта клиента.
  • Сверстали LP с сохранением дизайна основного сайта, адаптировали её под мобильную версию.
  • Смонтировали вертикальный видеоролик на первый экран LP.
  • Собрали необходимые блоки и перенесли их на Tilda.
  • Адаптировали блоки под разрешения экранов.
  • Опубликовали LP на поддомен.

Сайт был готов. Как работали дальше?

  1. Настроили системы идентификации источника трафика для заявок, полученных из сообщений в WhatsApp (передача UTM-меток и ClientID в CRM).
  2. Настроили оптимизационные цели для Meta* Ads.
  3. Настроили автоквалификацию входящих лидов.
  4. Настроили передачу офлайн-конверсий в Google Ads для оптимизации рекламы.

Результат

Мы получили готовый алгоритм быстрого запуска эффективной связки, позволяющий получать заявки по стоимости в 2 раза ниже, чем на других посадочных страницах, с долей квалифицированных лидов от 70%.

*Meta признана в РФ экстремистской организацией.