Поведенческие факторы (ПФ) — это данные о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом: сколько времени проводят на страницах, переходят ли по ссылкам, возвращаются ли снова. Эти сигналы помогают поисковым системам (например, Яндекс) понять, насколько сайт полезен и отвечает ли он на запрос пользователя.
По сути, это дополнение к классическим факторам SEO — техническая оптимизация, ссылки и контент. Но в отличие от них, поведенческие метрики отражают реальное поведение живых людей на веб-странице.
Как поведенческие факторы (ПФ) влияют на SEO и ранжирование сайтов?
Какие поведенческие факторы учитываются
Ключевые поведенческие метрики, отслеживаемые Google и Яндекс:
- CTR (Click-Through Rate) — это соотношение между количеством показов сайта в поиске и числом переходов по нему. Если пользователи выбирают именно ваш сниппет среди других — это сигнал: заголовок релевантен, описание заинтересовало, веб-площадка вызывает доверие.
- Показатель отказов — отражает, сколько пользователей покинули страницу почти сразу после захода, не совершив ни одного действия. Высокий показатель может означать, что контент не соответствует ожиданиям или страница неудобна.
- Время на сайте — один из ключевых индикаторов вовлечённости. Чем дольше человек остаётся на странице, тем выше вероятность, что он нашёл нужную информацию. Это положительный сигнал для поисковых систем.
- Глубина просмотра — показывает, сколько страниц пользователь открыл за одно посещение. Если человек переходит на другие разделы, читает статьи, просматривает каталог — это говорит о доверии к веб-странице и интересе к контенту.
- Возврат к поиску — означает, вернулся ли пользователь к выдаче после посещения страницы. Если он не возвращается, это может означать, что он нашёл ответ на своём первом переходе — и такой сайт поисковик оценивает выше.
- Прямые заходы. В этой ситуации ресурс закреплён в закладках или человек самостоятельно набирает его адрес в строку. Такие действия позволяют судить об определённой лояльности к сайту.
Представьте, что поисковая система (например, Яндекс) — это наблюдатель в офлайн-магазине. Один посетитель зашёл, бегло осмотрелся и ушёл. Второй — задержался, осмотрел полки, задал вопрос продавцу, подошёл к кассе. Это совсем другой уровень интереса. Также работает и ПФ.
Роль ПФ в алгоритмах поисковых систем
Хотя Яндекс и Google используют разные подходы к ранжированию, поведенческие факторы учитываются в обеих системах — особенно в конкурентной выдаче.
Яндекс:
- роль поведенческих факторов влияют напрямую: чем выше CTR в Яндекс, дольше время на сайте и ниже отказы, тем лучше ранжирование;
- алгоритм учитывает, возвращается ли пользователь к поиску — если да, веб-площадка считается нерелевантной;
- контент в выдаче формируется индивидуально: на него влияет история запросов и поведение пользователя;
- ПФ играют особенно важную роль в локальном и коммерческом SEO.
Google:
- поведенческие сигналы работают в связке с другими факторами;
- учитываются: время на странице, внутренние переходы, завершение сессии без возврата к поиску;
- для Google, помимо поведенческих сигналов, абсолютный приоритет имеет качество контента и соответствие принципам E-E-A-T (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness — Опыт, Экспертность, Авторитетность, Надёжность). Контент, демонстрирующий высокий E-E-A-T, имеет значительно большие шансы на хорошее ранжирование и попадание в SGE-блоки.;
- при равных условиях именно поведение пользователя может решить, кто будет выше в выдаче SEO.
Поведенческие факторы — не единственный критерий ранжирования. Но часто именно он становится тем самым «плюсом», который помогает сайту обогнать конкурентов.
Основные способы накрутки
Накрутка поведенческих факторов — это искусственное создание видимости, что сайт интересен и полезен пользователям. Цель накрутки — убедить поисковую систему в высокой ценности ресурса, даже если в реальности он не даёт полезного ответа пользователям.
Накрутка ПФ реализуется с помощью:
- ботов с заданным алгоритмом действий;
- микрозадач, когда живые люди за определённую оплату имитируют поведение посетителей продукта или услуги;
- систем и сервисов, которые автоматически генерируют нужные поведенческие сигналы.
Накрутка пф может выглядеть следующим образом.
- Вбивается нужный поисковый запрос SEO (например, «ремонт квартир в Москве»).
- Исполнитель заходит на сайты конкурентов, быстро их пролистывает и возвращается в выдачу.
- Затем переходит на продвигаемый сайт, задерживается на странице 1–3 минуты.
- Имитирует активность: кликает по внутренним ссылкам, заполняет форму, добавляет товар в избранное.
Важно понимать: внешне такое поведение выглядит реалистично. Но алгоритмы поисковых систем становятся всё умнее — и рано или поздно накрутка пф распознаётся. И тогда цена накрутки оказывается выше её кратковременной пользы.
Риски и санкции при накрутке поведенческих факторов
Чем грозит накрутка ПФ:
- Понижение в выдаче или попадание под фильтры. Алгоритмы поисковых систем отслеживают неестественное поведение и могут ограничить показ веб-страницы без предупреждений.
- Обнуление результатов. Даже если накрутки дали эффект, они неустойчивы. Как только система распознаёт подозрительные действия, все позиции стремительно откатываются назад.
- Финансовые потери. Оплата за накрутки, устранение последствий, переоптимизация сайта и восстановление репутации — всё это требует вложений и времени.
- Долгосрочное недоверие. Веб-страница, попавшая под санкции, может надолго лишиться шансов на возвращение в топ, даже после исправлений.
Один из наших клиентов ранее работал с подрядчиком, который использовал накрутки поведенческих факторов. Сайт действительно поднялся в топ, но уже через два месяца позиции обрушились. Восстановление заняло больше полугода. С тех пор компания отказалась от серых методов и делает ставку только на устойчивое, «белое» SEO.
Белые методы повышения ПФ без накрутки
Что такое белые методы повышения? ПФ невозможно «накрутить» вдолгую — рано или поздно это становится заметно. А вот улучшить их естественным способом реально. И именно такие изменения влияют не только на SEO, но и на продажи, заявки и репутацию бренда.
Проверенные белые методы, которые можно внедрить уже сегодня.
1. Удобная структура и навигация. Пользователь заходит на страницу, чтобы решить конкретную задачу — найти информацию, записаться, заказать. Если он не понимает, где что находится, он уходит.
ПФ-сигнал: высокий показатель отказов, короткие сессии.
Чтобы этого избежать:
- делайте логичное меню (без «квестов»);
- размещайте важные блоки выше по странице;
- используйте понятные названия разделов.
2. Контент, который отвечает на запрос. Это один из главных факторов, влияющих на поведение пользователя. Если контент не даёт ответа — пользователь возвращается в поиск, например, Яндекс.
ПФ-сигнал: короткое время на сайте, возврат к выдаче.
Что работает:
- чёткая структура SEO статьи или лендинга;
- понятный язык, без лишней «воды»;
- быстрый ответ на вопрос — в первых абзацах или экранах.
3. Интерактив и вовлечённость. Чем дольше пользователь остаётся на странице и взаимодействует с ней — тем выше его ценность в глазах поисковика (Яндекс или Google).
ПФ-сигнал: высокая глубина просмотра, длинные клики.
Что помогает:
- видео, объясняющие услуги или процессы;
- калькуляторы, тесты, всплывающие подсказки;
- «похожие статьи», блоки рекомендаций, чат-боты.
Как понять, что с вашими ПФ? Если вы хотите разобраться, как пользователи ведут себя на сайте — начните с простого:
- Google Analytics — покажет: сколько человек, сколько времени, сколько страниц, сколько отказов;
- Яндекс.Метрика — даст тепловые карты, покажет, куда кликают, откуда уходят;
- Hotjar, Clarity — буквально покажут записи сессий: вы увидите, где человек «застрял» или ушёл.
В Humanswith.ai мы понимаем критическую важность естественных поведенческих факторов и принципов E-E-A-T для успеха в современном SEO, включая показы в SGE и ответах AI-ассистентов. Мы не накручиваем ПФ — мы помогаем создать сайт, который естественно привлекает, удерживает и конвертирует вашу целевую аудиторию через: глубокий аудит ПФ, разработку контента с высоким E-E-A-T, техническую и UX-оптимизацию. Это надежный путь к устойчивому трафику и росту бизнеса.
Остались вопросы? Задайте их напрямую. Или запишитесь на звонок с нашим СEO, чтобы обсудить, как мы можем усилить ваш сайт, трафик и продажи.
