Как мы вышли на иностранные рынки за 2 месяца: Cold Email, который работает

Этапы работы по cold email outreach

• Этап 1. Подготовка к ICP
  • Определили подход через cold email outreach как основной метод выхода на рынок
  • Разработали ICP (идеальный профиль клиента) для компаний и контактных лиц:
    • География: Турция, ОАЭ, Израиль, Корея, Китай, СНГ
    • Индустрии: медицинские клиники, оборудование, сервисы, отели
    • Должности: топ-менеджеры и менеджеры
  • Учли культурные особенности каждой страны:
    • Для азиатских стран — упоминание семьи и погоды
    • Для арабских стран — акцент на уважение
    • Для США — краткие информативные письма

• Этап 2: Формулирование офферов
  • Для каждого сегмента аудитории был разработан персонализированный оффер.
  • Команда тестировала разные варианты, включая оффер: «Давайте мы разовьём ваш бизнес, а вы будете делиться прибылью».

• Этап 3: Сбор контактов

  Сбор контактов проходил в три шага:

  Шаг 1. Поиск контактов

  Команда использовала:

  • Apollo.io — для поиска иностранных компаний
  • Контур.Компас и ДаДата — для поиска российских компаний

  Поиск проводился как автоматически, так и вручную. Автоматизация позволяла быстро собрать большой объём данных, но сопровождалась рисками: много неактуальных контактов, баги, сложности с точной сегментацией.

  Шаг 2. Проверка контактов

  Проводилась валидация базы:

  • В бесплатных валидаторах: LetsExtract и Globo
  • В платном валидаторе: Hunter

  После проверки отваливалось от 20 до 50% контактов.

  Шаг 3. Загрузка данных в сервис рассылки

  Данные загружались в сервис lemlist для отправки писем

• Этап 4: Настройка и запуск cold email outreach

  Основы работы с письмами:

  1. Доставка писемЧтобы письма не уходили в спам, соблюдались технические аспекты:
     • Настройка сертификатов на домен
     • Прогрев почты
     • Персонализация
     • Проработка заголовка письма

     Отмечено, что 100% доставки невозможно: у корпоративных клиентов часто стоят блокировки, попасть можно только через white-листы.

  2. Персонализация и заголовок с офферомДля каждого сегмента подбирался свой оффер. Учитывались особенности восприятия в разных странах.
  3. Несколько касаний с клиентомИспользовалась цепочка из:
     • Первого письма
     • Второго письма
     • Follow up (напоминания о себе)