С помощью чат — ботов можно бесплатно прогревать клиентов до покупки, знакомиться с деловыми партнёрами, исследовать свою аудиторию, получать новые знания, учить языки, переводить тексты, обеспечивать информационную поддержку. Их не нужно мотивировать, они не устают, быстро ищут ответы на вопросы, общаются с клиентами так, как вы бы этого хотели. Такой сотрудник точно пригодится вашему бизнесу.
ИИ для чатботов
Что умеют чат-боты?
Чат — бот — программа, помогающая компаниям поддерживать коммуникацию с клиентами. Все данные вы загружаете в его базу на этапе создания. После того как инструмент готов, его можно использовать в социальных сетях, мессенджерах или на сайте.
- Экономия времени, ресурсов. Разработав бот один раз, вы используете его постоянно. Больше не нужно обзванивать сотни людей самому или загружать этим сотрудников. К тому же боту можно не платить заработную плату.
- Быстрая реакция, повышение лояльности. Скорость обработки повышается, клиенты не томятся в ожидании, реагируют более позитивно.
Повышение конверсии в продажу. Диалог в чате выстраивается так, что потенциального покупателя мягко подводят к покупке. Он сам управляет ходом беседы, получая только ту информацию, которая его интересует.
Как выбрать чат ботов для решения своих задач?
- Изучите отзывы. Видеообзоры, отзывы, статьи — всё это поможет с выбором подходящего чат — бота.
- Протестируйте конструктор чат ботов за пробный период. Времени на базовых тарифах достаточно, чтобы проверить, подойдёт ли он вам.
- Уточните данные о возможных интеграциях с сервисами. Все пользователи, которые ведут диалог с ботом, должны попадать в базу. Узнайте, как чат может передавать данные такого рода.
Языковые модели
Структурируйте данные, собирайте базу полезных промптов, дотянитесь до любых данных уже в июне.
- Создание SEO-контента, постов для социальных сетей
- Написание кода
- Анализ целевой аудитории
- Перевод текста на разные языки
- ИИ-ассистент
- Генерация изображений по промпту
- Определение покупательского поведения потребителей
Бесплатно
- Обслуживание клиентов (быстрые ответы)
- Автоматизация управления персоналом
- Быстрая персонализированная поддержка
Бесплатный пробный период
- Общение с виртуальным собеседником по переписке
- Интеграция в Discord, Telegram, Twitch
- Проведение видеовстреч
Бесплатно
ИИ чат-боты для поддержки клиентов
Оставайтесь на связи 24/7 с технологиями чат ботов под управлением искусственного интеллекта.
- Синхронизация с разными сервисами поддержки
- Круглосуточное обслуживание
- Помощь сотрудникам по разным вопросам
- Общение с иностранными клиентами на их родном языке
От $40 в месяц
- Анализ покупателей
- Автоматизированный диалог с помощью ИИ
- Безопасность данных
- Мультиязычный чат — бот с круглосуточной поддержкой
Ранний доступ
- Разработка без знания кода
- Работа на базе чата GPT
- Изучение иностранных языков
- Анализ разговоров
- Шаблоны для чат ботов
Бесплатно
Обзор конструкторов для разработки чат-ботов
Подберите конструктор чат ботов для любой задачи. Общение, учёт времени подчинённых, оптимизация работы с заявками, удобная интеграция с топ-сервисами – всё это с ИИ!
- Активный контакт с посетителями
- Автоматическая квалификация потенциальных лидов
- Анализ взаимодействия с покупателями
- Конструктор чат ботов для повышения конверсии
От $49 в месяц
- Автоматизация продаж
- Прогрев «спящих» контактов
- Алгоритм для создания чат ботов
От 990 ₽ в месяц
- Создание чат-бота, который отвечает на вопросы пользователей на основе информации из загруженных источников
- Возможность аудиозаметок
- Отслеживание разговоров
Бесплатно
Часто задаваемые вопросы
-
Что такое чат бот?
Чат-бот – программа, которая ведёт коммуникацию с человеком через текстовые, аудиоформаты. Он предоставляет информацию, обрабатывает заказы, осуществляет поддержку. Чаще интегрированы в различные платформы: веб-сайты, мессенджеры и приложения.
-
Какие есть виды чат - ботов?
Чат — боты различают по функциям. Настраиваются в зависимости от потребностей бизнеса. Приведём несколько примеров.
- Информационные. Предоставляют информацию о компании, продуктах, услугах, новостях.
- Заказы и бронирование. Помогают пользователям делать заказы или бронировать услуги через чат-интерфейс.
- Клиентская поддержка. Обрабатывают запросы, отвечают на вопросы.
- Поиск, рекомендации. Помогают пользователям найти информацию, рекомендуют продукты/услуги на основе предпочтений.
- Образовательные. Предоставляют обучающий контент, задания, тесты.
- Транзакционные. Проводят транзакции, например, совершают платежи или переводы
-
Что не может делать чат - бот?
- Вести сложные контекстные разговоры.
- Проявить навыки эмоционального интеллекта, креативности.
- Принимать самостоятельные решения.
- Понимать сложный контекст, основанный на эмпатии
