Автоматизация email-воронок
Email-маркетинг — уникальный канал продаж с высоким ROI. Через рассылку вы выходите к клиенту с персонализированным контентом, мягко отрабатываете возражения, ненавязчиво подводите к действию. Автоматизируйте email-воронку — этот инструмент будет работать с высокой эффективностью и минимальными затратами.
Услуги по автоматизации email-маркетинга
Создание автоворонок для бизнеса
Наше агентство разрабатывает сценарии для роста бизнеса, повышения лояльности покупателей, улучшения конверсии.
- Разработка стратегии. Исследуем исходные данные, определяем основные параметры email-маркетинга: структура серии приветственных писем, основной лид-магнит, оптимальное количество сообщений в цепочке.
- Сценарии взаимодействия с клиентом. Определяем объём и логику цепочки писем, оцениваем пути пользователя в воронке продаж, используем подходящие методы: онбординг, велком-сообщения.
- Настройка автоматической серии. Настраиваем сегментацию, время, периодичность рассылки, определяем этап подтверждения подписки.
- Повышение лояльности и вовлечённости. Разрабатываем смыслы, стиль коммуникации, точки взаимодействия для каждого этапа воронки.
- Интеграция с CRM и другими сервисами. CRM автоматически формирует приветственные письма, отправляет сообщения в ответ на действия пользователя, анализирует эффективность.
Настройка email-рассылок и триггерных писем
Согласно правилу маркетингового института Эренберга-Басса, 95% вашей аудитории не находятся в фазе покупки прямо сейчас[1]. Но правильно организованная маркетинговая кампания подтолкнёт их к целевому действию в будущем. Email-маркетинг — один из самых простых способов этого добиться.
Вот как это работает.
- Настройка автоматических триггерных рассылок. Электронные письма в ответ на определённые действия повышают лояльность и удовлетворённость пользователя, подчёркивают персональное внимание со стороны продавца.
- Реакции на действия пользователя. Настраиваем автореакции на любые действия клиента: подтверждение подписки, отказ от покупки, успешную оплату, фидбэк.
- Повышение конверсии за счёт персонализации. Подскажем, как направлять пользователю ценный, полезный контент — клиент надолго останется с вами, рано или поздно совершит покупку.
- Автоматическая отправка в нужный момент. Можно предложить пользователю скидку ко дню рождения или уведомить о появлении товара из листа ожидания.
- Использование данных клиента для сегментации. Структурируем базу клиентов по активности и другим параметрам, чтобы эффективно вовлекать каждую группу.
Email-маркетинг под ключ
Создадим продуманную долгосрочную стратегию email-маркетинга с измеримыми KPI. Ваши рассылки станут не только стильными, но и по-настоящему результативными.
- Полный цикл работ — от стратегии до запусков. Анализируем бизнес-процессы, предлагаем лид-магниты, создаём дизайн и текстовое наполнение, прорабатываем технические моменты, контролируем результат.
- Создание цепочек email-воронок. Формируем персонализированные email-воронки для каждой группы лидов, наполняем их индивидуальным контентом: лёгким для восприятия, техническим, тематическим.
- Копирайтинг и дизайн. Создаём красивый визуал, наполняем рассылку информацией в соответствии с ценностями, стилем коммуникации, целями заказчика.
- Настройка сервисов email-рассылок. Подбираем оптимальную ESP-платформу с учётом возможностей, функционала, тарифов, особенностей каждого сервиса.
- Аналитика, отчётность, улучшения. Оцениваем эффективность, чтобы внести улучшения. Ориентируемся на ключевые показатели: доставляемость, коэффициент открытия, конверсии, ROI.
Автоматизация клиентского пути через email
Полезное письмо в удачный момент снижает затраты на привлечение клиента, способствует повышению лояльности лидов, обеспечивает рост конверсии в среднем на 47%[2].
- Настраиваем путь клиента от первого контакта до покупки. Хорошая автоворонка email ненавязчиво прогревает покупателя, подводит его к покупке, а затем превращает в постоянного клиента.
- Повышаем доверие с помощью полезной информации. Чем лучше email отвечает болям и интересам конкретного покупателя, тем выше доверие к бренду.
- Работаем с возвратом ушедших пользователей. Разрабатываем стратегию ремаркетинга, создаём цепочки писем с личным акцентом, помогаем возобновить интерес.
- Автоматическая реактивация базы. Возвращаем «спящих» подписчиков к активному взаимодействию. Настраиваем параметры активизации.
- Активируем email как инструмент допродаж. Email-маркетинг — один из самых эффективных инструментов кросс-селлинга. Настроим автоматические рассылки для увеличения среднего чека.
Аудит и оптимизация существующего email-маркетинга
Для разработки успешной стратегии проводим глубокую проверку существующей программы email-маркетинга. Анализируем технические настройки, дизайн, контент, оцениваем основные метрики.
- Проверка эффективности текущих воронок. Определяем причины отсеивания клиентов: неэффективный лид-магнит, недостаточная персонализация, отсутствие выдержанного стиля в точках касания.
- Анализ вовлечённости, показателей открытий. Вовлечённый подписчик активно взаимодействует с брендом. Ваши клиенты молчат или уходят? Разберёмся почему.
- Улучшение структуры и сценариев рассылок. Разрабатываем персонализированные цепочки, которые действительно заинтересуют подписчика, превратят его в лояльного покупателя.
- Рекомендации по сегментации, частоте. Оптимальная частота рассылок различается для каждой аудитории. Поможем избежать навязчивости, но не дать о себе забыть.
- Повышение CTR и результатов от email-маркетинга. Повышение кликабельности — только первый шаг. Важно, чтобы посетитель не просто кликал, но также совершал покупку.
Стоимость автоматизации email-воронок начинается от
Выберите валюту:
USD
RUB
GBP
USD
Преимущества настройки email-воронок в нашем агентстве
Our cases
Real-world examples of successful reputation management strategies that delivered lasting impact for our clients
Этапы автоматизации email-маркетинга
Анализ целевой аудитории и задач
Определяем боли и запросы целевой аудитории, исследуем существующую воронку продаж, ставим ясные цели в числовом выражении.
Проектирование email-воронки
Создаём линейные или вариативные сценарии для всех этапов воронки. Продумываем ответы системы на возражения или действия пользователей. Формируем товарную матрицу.
Подбор сервиса email-маркетинга
Выбираем сервис в зависимости от вида рассылки, уровня необходимой персонализации, инструментов сбора статистики, цены.
Создание писем и настройка логики
Формируем интересный потребителю, полезный, качественный контент. Разрабатываем гармоничный дизайн, подбираем визуал, отвечающий ценностям заказчика.
Тестирование и запуск автоворонки
Проводим А/Б-тестирование: запускаем несколько версий автоворонки, определяем наиболее эффективную.
Сбор аналитики и оптимизация
После запуска готового продукта отслеживаем статистику, при необходимости вносим исправления или улучшения.
Чем наше агентство отличается от других?
HumanswithAI
Подключаем автоворонки к CRM, используем возможности AI
Email-маркетинг под ключ либо поддержка заказчика на отдельных этапах
Индивидуальная стратегия под каждый проект
Другие агентства
Настраивают рассылки через платформы email-маркетинга
Зависит от поставщика
Отработанные методики
Фрилансеры
Настраивают рассылки через платформы email-маркетинга
Ограничены в возможностях (тематика контента, дизайн и др.)
Готовые схемы
Часто задаваемые вопросы
-
Что такое автоматизация email-воронок?
Автоматизация email-воронок — автоматическая отправка сообщений по электронной почте пользователям в зависимости от каких-либо событий или действий клиента.
-
Какие сервисы email-маркетинга вы используете?
Мы пользуемся всеми основными платформами email-маркетинга: Unisender, Mindbox, NotiSend, Sendsay и др.
-
Что входит в email-маркетинг под ключ?
Мы выполняем полный цикл работ, от аудита существующей программы и разработки стратегии до запуска автоворонки и оценки её эффективности.
-
Как быстро можно настроить автоворонку?
В зависимости от сложности бизнеса, вида, количества воронок, настройка может занять от нескольких часов до нескольких дней.
-
Вы создаёте тексты для писем?
Да, мы оказываем услуги полного цикла по запуску email-воронок.
-
Можно ли работать с существующей базой клиентов?
Работа с существующей базой ведётся с помощью триггерных воронок или стратегии реактивации.
-
Что делать, если email-маркетинг уже запущен?
Мы оцениваем существующую стратегию email-маркетинга, вносим коррективы, чтобы увеличить её эффективность.
-
Какой результат можно получить от автоворонки?
Автоворонка мягко провожает потребителя через все этапы покупки, подталкивает к целевому действию, повышает лояльность потребителя, увеличивает продажи.
