+298 новых заявок: как мы перезапустили отдел продаж стоматологической клиники
Стоматология: +298 заявок в месяц — Итоги кейса: 3,5x рост конверсии сайта С 1,2% до 5% на органике и до 8% на платном трафике · +90% конверсия в продажу Увеличение с 5% до 9,5% при нулевой настройке процессов изначально · 298 новых заявок Привлечено 298 качественных лидов и 38 премиальных процедур · 100% прозрачность продаж Внедрена CRM, скрипты, call tracking и анализ по сотрудникам.
ROMI
600%
Результат внедрения речевой аналитики и оптимизации сайта
Ключевые показатели
Сайт:
https://drelmar.ru/
Тематика:
Медицина (стоматология)
Местоположение:
Москва
География:
Россия
Старт работ:
2023 г.
Результат:
Увеличение конверсии продаж с 5% до 9.5%
Результат:
Увеличение конверсии сайта в 3,5 раза
Результат:
Привлечено 298 новых заявок
Сокращение операционной деятельности для тестирования новых стратегий развития
Внедрить CRM для автоматизации и учёта заявок
Настроить сквозную аналитику по всем каналам
Оптимизировать работу отдела продаж
Сделать процессы прозрачными и измеримыми
Привлечь новых клиентов через digital-каналы
4 ключевые сложности на старте проекта
Зависимость от личных связей
Клиентская база формировалась только через знакомства и репутацию врача.
Сайт не привлекал новых пациентов
Веб-ресурс не был адаптирован для конверсии посетителей в клиентов.
Отсутствие регламентов продаж
Отдел работал без скриптов и процедур, теряя потенциальных клиентов.
Низкая вовлеченность менеджеров
Сотрудники не были мотивированы на активные продажи услуг.
