ИИ-продавец вместо отдела продаж. Как снизить нагрузку на менеджеров
Laser Clinic: ИИ вместо менеджеров — Итоги кейса: С 5,7% до 33% Конверсия в запись выросла · С 3% до 11% Конверсия в продажу увеличилась · До 0,5 FTE Снижение нагрузки на отдел продаж · Повышение Ускорение обработки лидов и повышение качества обслуживания.
ROMI
600%
ИИ-продавец для Laser Clinic
Cтруктура работы и функционал ИИ-продавца
Сайт:
https://laserclinic.cz
Тематика:
Лазерная эпиляция
Местоположение:
Прага
География:
Локальный рынок
Бюджет:
972000 ₽
Старт работ:
Март 2024
Результат:
Конверсия в запись с 5,7% до 33%
Результат:
Конверсия в продажу с 3% до 11%
Автоматизация продаж и рост конверсии
Принимать до 300 новых клиентов в день
Загрузить 3 аппарата и поставить ещё 2
Увеличить ежемесячные продажи абонементов на 150–200 штук
Создать лояльную базу клиентов для продажи дополнительных услуг
Снизить нагрузку на отдел продаж и ускорить обработку лидов
Сложности внедрения ИИ-продавца и автоматизации CRM
Способность
Ограниченная способность отдела продаж обрабатывать лиды
Барьеры
Языковые барьеры (русский, чешский, английский, украинский)
Самостоятельность
Первая версия ИИ-продавца не могла самостоятельно записывать клиентов
Контроль
Недостаточный контроль над подрядчиками по рекламе
